Frågor och svar om avfall och återvinning

Sophämtningsarbetet pågår under hela dagen, den aktuella hämtningsdagen. Det betyder att man kan få sitt sopkärl tömt alltifrån kl 6.00 på morgonen till kl 22.00 på kvällen. Sopkärlet måste vara utplacerat senast kl 6.00 på morgonen om man vill ha det tömt den dagen.

Vid tömning kör sopbilen fram och ställer sig vid sidan om sopkärlet. Därefter lyfts kärlet upp, vägs och sedan vägs det en gång till när det är tömt. Vikten registreras tillsammans med identitetsbrickan på kärlet och förs över till en dator i bilen. Det är med andra ord mellanskillnaden som registeras och du betalar inte någon viktavgift för sopor som av olika anledningar blir kvar i kärlet. Läs mer

Du ansvarar för ditt sopkärl. Vad du kan göra är att köpa ett kärllås av oss. Läs mer

Om du har ställt ut kärlet i rätt tid, låt det stå tills vi har tömt det då vi på grund av oförutsedda händelser kan behöva göra ändringar i hämtningsrutten.Den som tömmer sopkärlet rapporterar på exakt klockslag varför ett kärl inte har tömts. Det kan till exempel bero på att kärlet står på fel plats eller är felvänt. Kontakta vår kundservice för att få information om varför ditt sopkärl inte har tömts. Du kan då antingen beställa en extra tömning eller vänta 14 dagar till nästa tömningstillfälle. Vintertid kan snö och halka kan försena sophämtningen. Låt sopkärlet stå tills vi har tömt det, vilket i extrema fall kan bli sent på eftermiddagen.

Du kan kontakta vår kundservice och beställa en extra tömning eller vänta 14 dagar till nästa tömningstillfälle.

Du kontaktar vår kundservice. Vi byter ditt sopkärl inom tre veckor. Standardstorleken är 190 liter, men du kan också välja 370 liter. Kostnaden för att byta sopkärl är 150 kronor. Observera att storleken på kärlet påverkar hämtningskostnaden.

Kontakta vår kundservice. Vi ersätter kostnadsfritt sopkärl som gått sönder vid ett tömningstillfälle eller av normalt slitage.

Du bestämmer själv när du vill ha ditt avfallskärl tömt. Vill du inte att kärlet ska tömmas, ställ inte ut det på uppsamlingsplatsen på tömningsdagen. Har du kärlet permanent på en uppsamlingsplats ska du vända kärlet åt andra hållet, det vill säga handtaget/gångjärnen mot vägen.

Många tror felaktigt att Miva tjänar pengar på de hushållssopor vi samlar in. I själva verket har Miva stora kostnader för att ta om hand avfallet, och enligt självkostnadsprincipen får Miva inte tjäna pengar på dina sopor.För hushållsavfall delas taxan in i grundavgift, hämtningsavgift, viktavgift och eventuell tilläggsavgift. Vad är det då dessa avgifter ska täcka? Grundavgiften täcker våra kostnader för ett kärl, avfallsplanering, administration och service. Här ingår också att tillhandahålla Må återvinningscentral och dess mobila variant. Grundavgiften betalas oavsett hur mycket eller litet sopor som du väljer att få hämtade.Hämtningsavgiften betalas per hämtningstillfälle och kärl. Avgiften täcker våra kostnader för att hämta ditt hushållsavfall. Viktavgiften baseras på vikten på det avfall som du lämnat i kärlet. Avgiften täcker våra kostnader för behandling av avfallet via förbränning och energiåtervinning. För att motivera källsortering är viktavgiften högre än behandlingskostnaderna. Den mellanskillnaden skulle annars ha ingått i grundavgiften.Det avfall som Miva kan sälja vidare är visst grovavfall, exempelvis trä- och metallavfall. Den intäkten finansierar i sin tur delar av återvinningscentralens kostnader.

Hämtning av grovsopor/vitvaror/elektronik med en administrativ avgift på 250 kronor. I det priset ingår att du får lämna upp till fem kollin.Idag kan grovsopor/vitvaror/elektronik lämnas på Må återvinningscental eller de mobila återvinningscentralerna. Hämtning av grovsopor/vitvaror/elektronik hos kund är en extra service som finns kvar sedan tiden då vi inte hade några mobila återvinningscentraler.Miva arbetar hela tiden för att vår verksamhet ska bedrivas så rationellt, kostnadseffektivt och på ett så hållbart sätt som möjligt. Dessutom kräver lagstiftningen och självkostnadsprincipen att vår verksamhet och våra tjänster ska bära sina egna kostnader. Det har hämtning av grovsopor/vitvaror/elektronik inte gjort tidigare eftersom det varit gratis.Merparten av våra kunder väljer idag att lämna grovsopor/vitvaror/elektronik på våra återvinningscentraler. För dem som saknar bil har vi ändå valt att behålla denna, trots en administrativ avgift på 250 kr, mycket subventionerade tjänst.Hämtning av grovavfallHämtning av vitvaror och elektronik

Förpackningarna behöver inte vara kliniskt rena. Det räcker att skölja bort det värsta, för hygienens skull. För att inte slösa energi är det naturligtvis bra att inte skölja ur förpackningarna under rinnande varmvatten.

Alla olika sorters avfall skickas till återvinning var för sig. De som har i uppdrag att samla in förpackningar och tidningar måste lämna avfallet rent och väl sorterat för att de ska få betalt. Läs mer om hur du sorterar

Limmet på kuverten är det största problemet. Det löses inte upp i processen i pappersbruket utan klumpar ihop sig. Det resulterar i sämre papperskvalitet eller i värsta fall makulering. Samma sak gäller för post-it-lappar. Genom att lägga kuvertet och liknande i soppåsen kan det istället återvinnas.

Gammalt nagellack och sprayburkar är farligt avfall och ska lämnas till en återvinningscentral.

Vi behöver en skriftlig ansökan. Reduktion gäller tills barnet fyller tre år. Blankett för ansökan om reduktion av viktavgift